Les collaborateurs sont de plus en plus nombreux à être à l’aise avec le digital. Pourtant, ils sont moins de 15% à utiliser les solutions de collaboration.

L’e-mail reste, en effet, l’outil de communication numéro 1 en entreprise.

Des collaborateurs de plus en plus à l’aise avec le digital

Le numérique se démocratise dans les organisations. Il s’uniformise sur l’ensemble des tranches d’âge !

Ils sont plus de 90% à dire être de plus en plus à l’aise avec le digital, d’après les résultats d’une étude menée en collaboration entre Lecko et YouGov. L’étude a été menée sur un panel de 1001 personnes qui travaillent en France dans des entreprises qui comptent plus de 5 000 collaborateurs. 

D’après cette étude, le digital a eu un impact positif dans les entreprises, au cours des deux dernières années :

  •     Il a facilité l’accès à l’information utile (76%), et le rapport avec les collègues (65%)
  •     Grâce au digital, la coordination des activités se fait de manière plus fluide pour 70% des répondants,
  •     Le numérique aurait aidé 62% d’entre eux à travailler de manière plus aisée en situation de mobilité,
  •     Il a également généré plus de bien-être pour 57% des collaborateurs.

Les cadres, surchargés suite à la démocratisation du digital

L’une des conséquences de cette démocratisation du numérique est une sur sollicitation des cadres lors des réunions avec les collaborateurs, dégradant ainsi leur efficacité.

Les cadres déclarent, en effet, ne plus avoir le temps de préparer ces réunions à cause de cette saturation dû aux nombreuses sollicitations qu’ils reçoivent.

32% des managers interrogés déclarent vouloir réduire le nombre des réunions et 28% le nombre des e-mails.

Facebook et WhatsApp sont les outils les plus utilisés en entreprise après les e-mails avec des taux d’utilisation de 40 et 33% respectivement.

17% des répondants utilisent les Drives comme Box, DropBox, Drive et OneDrive.

Malgré cette démocratisation du digital en entreprise, seulement 7% des personnes interrogées et 15% des managers dans les grandes entreprises utilisent les solutions de collaboration telles que les messageries d’équipe comme Slack et Teams ou les tableaux de planning comme Trello et Planner.

La différence entre moderniser et transformer l’entreprise

Les collaborateurs attendent toujours plus d’information et d’échange au quotidien.

46% d’entre eux souhaitent que l’information soit mieux partagée.

Les entreprises lorsqu’elles adoptent ces nouveaux outils comme les messageries d’équipes, ne pensent pas toujours à adapter leurs pratiques managériales à celles-ci.

Faute de transformation des pratiques et des processus, les nouveaux outils introduis dans les organisations entrainent des augmentations du nombre des messages, des réunions et du chaos documentaires, ce qui sature entre-autre les managers.

Une modernisation seule des entreprises n’est donc pas suffisante puisqu’il faut qu’elle soit accompagnée d’une transformation.

Catégories : Digital

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